約束の時間を間違った。どうする？

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今日、やってしまいました。

僕が外部役員をしている企業で

金融機関との打ち合わせを

約束していたのですが

開始時刻を1時間間違うという

失態を犯しました。

家からその会社まで1時間弱です。

そろそろ家を出る準備をしようと

確認のために手帳を見ると…

はぁ！？！？！？

手帳に書いてる時刻は

13時～となっている。

今、12時55分。

やっちまった～！

朝、手帳を確認したはずなのに

14時～と頭に

インプットされていました。

打ち合わせには間に合わないので

慌てて電話。

相手方の金融機関と

一緒に打ち合わせに出る予定だった

社長と部長。

完全に僕のミスなので

言い訳もできないし平謝りです。

打ち合わせの予定は2件あり

2件目には間に合うので

会社に向かいました。

打ち合わせが済んだ後

すっ飛ばしてしまった

1件目の銀行の担当者に再度電話。

訪問して謝罪。

そして、会社の課題や問題点など

お話しできました。

僕と2人だけだったので

そう言ってもらえたので

事なきを得ました。

失敗した！と思ったら

皆さんはどうしますか？

僕はまず謝罪します。

言い訳はしない。

失敗の理由を正直に言う。

言い訳はするだけ

損だと思っています。

かえって印象を悪くするからです。

でも、けっこう言い訳する人

多いですよね～。

次にもし

リカバリーのアクションを取れるなら

できるだけ早めにします。

これも早ければ

早いほどいいと思います。

迅速なリカバリーで

評価が上がることもあるからです。

そしてコミュニケーション。

今日はその通りに行動しました。

まず謝罪する。

言い訳しない、正直に。

出向いてコミュニケーション。

失敗しないのが一番ですが

もし失敗したら

これをやってみてください。

そう悪い結果にはならないはずです。

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